Términos y condiciones
Nombre oficial: Solar de Luz A.C.
Ubicación: Monterrey, Nuevo León.
Alcance: Servicios en modalidad presencial, en línea y próximamente cursos grabados.
Servicios ofrecidos
Cursos y talleres (presenciales y en línea).
Terapias energéticas de sanación.
Consultas de numerología y mapa de vida.
Ceremonias holísticas.
Productos físicos
Oráculos angelicales, cuarzos, inciensos, velas, orgonitas, productos energéticos.
Envíos nacionales por paquetería (con costo adicional).
Pagos
Transferencia bancaria, PayPal o depósito.
No se ofrecen pagos a plazos.
Restricciones
Los cursos son para mayores de 17 años.
Políticas de cancelación y reembolso
El reembolso aplica solo si el curso es cancelado por Solar de Luz A.C. o por el expositor.
El anticipo no es reembolsable si el alumno decide cancelar.
Políticas de devolución (productos físicos)
Se aceptan devoluciones únicamente por defectos de fábrica o errores en el envío.
El cliente debe notificar dentro de los 4 días posteriores a la recepción del producto.
Políticas de atención al cliente
Canales de contacto
Correo: solardeluzac1177@outlook.com
WhatsApp / Teléfono: 81 8018 6538
Formulario en el sitio web
Redes sociales oficiales
Horarios de atención
Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. – 1:00 p.m.
Tiempos de respuesta
Consultas generales: 24–48 h hábiles.
Problemas técnicos: 48–72 h hábiles.
Consultas de compras/envíos: hasta 5 días hábiles.
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