Términos y condiciones

Nombre oficial: Solar de Luz A.C.
Ubicación: Monterrey, Nuevo León.
Alcance: Servicios en modalidad presencial, en línea y próximamente cursos grabados.

Servicios ofrecidos

  • Cursos y talleres (presenciales y en línea).

  • Terapias energéticas de sanación.

  • Consultas de numerología y mapa de vida.

  • Ceremonias holísticas.

Productos físicos

  • Oráculos angelicales, cuarzos, inciensos, velas, orgonitas, productos energéticos.

  • Envíos nacionales por paquetería (con costo adicional).

Pagos

  • Transferencia bancaria, PayPal o depósito.

  • No se ofrecen pagos a plazos.

Restricciones

Los cursos son para mayores de 17 años.

Políticas de cancelación y reembolso

  • El reembolso aplica solo si el curso es cancelado por Solar de Luz A.C. o por el expositor.

  • El anticipo no es reembolsable si el alumno decide cancelar.

Políticas de devolución (productos físicos)

  • Se aceptan devoluciones únicamente por defectos de fábrica o errores en el envío.

  • El cliente debe notificar dentro de los 4 días posteriores a la recepción del producto.

Políticas de atención al cliente

Canales de contacto

Horarios de atención

  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

  • Sábados: 10:00 a.m. – 1:00 p.m.

Tiempos de respuesta

  • Consultas generales: 24–48 h hábiles.

  • Problemas técnicos: 48–72 h hábiles.

  • Consultas de compras/envíos: hasta 5 días hábiles.

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Solar de Luz A.C. se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.